1: 2021/02/28(日) 18:28:05.42 ID:vGT3T68l0● BE:601381941-PLT(13121)

みずほ銀行 一部ATMやネットバンキングに障害 復旧めどたたず

みずほ銀行の一部のATM=現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。


「お取り扱いできなくなりました」
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東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。


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引用元: ・みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない

16: 2021/02/28(日) 18:35:09.18 ID:JSpTWKSk0
>>1
なんで朝鮮式お辞儀なの?

2: 2021/02/28(日) 18:28:30.51 ID:/aHKfDUu0
預金封鎖や

3: 2021/02/28(日) 18:28:50.81 ID:J1MwbLdC0
またか
みずほ大丈夫か?

4: 2021/02/28(日) 18:30:16.54 ID:n5mwqepq0
韓国と関わり持つ企業は皆こういうトラブルが多発するようになる

5: 2021/02/28(日) 18:30:45.91 ID:4QeyBa8g0
Kの法則か

6: 2021/02/28(日) 18:31:05.37 ID:mmMTxW0l0
法則きたか

7: 2021/02/28(日) 18:31:26.25 ID:3a1Va5Se0
ほんと次から次へと

8: 2021/02/28(日) 18:31:42.53 ID:E9yA8hw/0
COBOL の呪い

9: 2021/02/28(日) 18:32:11.53 ID:sQ0/2uRF0
カードや通帳戻ってこないなんてトラブル今まであったか

10: 2021/02/28(日) 18:32:11.62 ID:mPIXuvND0
みずほとか情弱御用達のイメージだわ
どえらいカードにしとけよ

11: 2021/02/28(日) 18:32:17.96 ID:n/I2NaBK0
みずほなんか使わんだろ

12: 2021/02/28(日) 18:32:51.00 ID:FZdC+KU50
他の銀行のATMからは出せるのか?
手数料取られるじゃん

13: 2021/02/28(日) 18:33:51.99 ID:1P7fwV3s0
銀行のシステムは統合する時はシステムベンダーを一つにして
統合される側のデータを移行する
そうすれば失敗しない

三井住友:NEC(NECは住友系)
三菱UFJ:日本IBM

と上記2つは一括でやっている

みずほは統合時にベンダーを一つにしなかったのでいまだにこんな悲惨な事になっている
20年前の経営陣に責任があるんだがその頃の経営陣ってもう定年なんだろうな

14: 2021/02/28(日) 18:34:23.44 ID:j15W6PsD0
割とマジで一からシステム組みなおした方がいいんじゃないかと思う。

15: 2021/02/28(日) 18:34:26.26 ID:rxfEnbIx0
えっ?
金おろしたいのにおろせないの?

18: 2021/02/28(日) 18:35:23.16 ID:sF7sbnUy0
手数料だけで済むなら何時間も待たされるよりかなりまし

19: 2021/02/28(日) 18:36:37.34 ID:uHZAO12r0
またかよ問題ありまくりじゃねーか三菱東京UFJ

20: 2021/02/28(日) 18:36:56.85 ID:9QzTRLg60
今こそコボラーの出番だ!

21: 2021/02/28(日) 18:37:43.14 ID:POtP37jj0
事故を装った切り替えキャンペーン

22: 2021/02/28(日) 18:38:05.11 ID:3EGsR3Ec0
またみずほかよw
実はシステム更新失敗してたんじゃね?
まあ、こんな銀行使ってる情弱には良い思い出になるなw

23: 2021/02/28(日) 18:38:35.03 ID:+Jrt4Oe/0
富士なのか第一勧銀なのか

24: 2021/02/28(日) 18:38:35.76 ID:V65i70lp0
みずほってもうダメだろ
システムガラッと変えるとか出来なさそうだし
こんなクソ銀行使う理由がわからない

25: 2021/02/28(日) 18:38:57.48 ID:x1qt/qNg0
迷惑料配るぐらいの誠意は見せてほしいな